这个词用在刚才那个电话上,真是再确切不过了。
最近下面不适,再加上跟邻居聊天听她说了更年期的变化和经历,再想想自己也已经有一阵子没有去做宫颈刮片了,就想着要打电话给家庭医生。
说是做体检,早晨打电话过去,没有想到是她先生接的,态度还算和气,说现在不在电脑旁边,9点多再打回来。我有点诧异,但是说,可以。
等到十点多,我打过去的时候,办公室的录音电话告诉我说,诊所只有周一到周五才开门,于是作罢。没有想到对方还是打电话回来了。问我是不是要体检。我说的快了一点,说,不用抽血,因为一年中有好几次需要抽。对方立刻就说,那么你就去找你现在的医生吧。我说,我现在没有家庭医生。他强调了作为家庭医生的重要性,说如果发生什么事情,沈医生是可以进行协调的,罗嗦了一大堆,说可以在周二的中午给我一个时间。先说是1:50,并且强调这个空档,平日里只是给朋友的,如果打电话到前台去,就会被告知没有。停一下,这么对我说,我应该说什么呢?非常感谢你。
然后我问,如果要是中午午饭时间来的话,什么时候合适。对方很豪迈地说,“你期望的时间是什么时候呢?”我说,11:20左右。他说,我可以帮你放一个11:00,然后放一个MEMO,让前台帮你一下。但是你到了以后,千万不要跟前台说你是有特殊照顾的,否则在那里等的一屋子人都要不开心的。那我该说什么呢?我说,好,多谢你。作为一个医生,一天到晚等待的就是请求病人给你的感谢吗?还不停地加上一般体检要等两个星期。我帮你预约下周二,已经是很好的了。
最后衡量了一下,还是选择了1:50,就是又要跟Jess说一下了。整个谈话,对方罗里罗嗦,居高临下,就想用家庭医生的身份来克制你对她期待的帮助。
2019年2月23日星期六
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