有惊无险 （2006-05-11 13:07:38）

这次回国，真的是一波三折。

先是决定回去还是不回去，最后决定回去的时候机票价格已经每张涨了近两百块。WELL，谁让我犹豫来着。

昨天晚上，在AA的网站上居然发现国际航班的行李居然也只能是50磅一件行李，心不死，打电话给AA，得到的回答是一致的。我这个晕啊。再找出一个包来，倒腾，害得那个最大的箱子现在只能是装半箱就到了规定的磅数。

今天早晨是临走的前24个小时，网上CHECK IN的时候发现AGENT竟然把我的回程定在了7/19，整整晚了一个月。我的天，打电话去的时候还没有上班，那15分钟真是度日如年啊。打通了以后AGENT就非常NICE地先告诉我不要着急，会有解决的办法的，说她的电脑系统还没有开启，保证再给我打回来。我等啊等，10分钟以后又想再打过去了。如果改了出票的飞机票，一张是100刀，我我我。又过了五分钟，她打过来了，说帮我改好了，去航空公司要WAIVE CODE，让我拿着E-TICKET CHECK IN就OKAY了。同样是做生意，有的人就是NICE，有的人就是刻薄。我作过AGENT，深知时候的服务工作是不拿一分钱的，她完全可以说，“我发给你行程的时候，你为什么不看仔细？”打发掉我。强烈推荐一下她：SUNLIGHT的DUAN小姐，电话：866-838-6898。

希望不要再有UNEXPECTED了。