你为什么总是怒气冲天? （转载）(2014/11/04)

   




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人们会在意消极情绪的伤害，而忽略了某些积极情绪的危害。这是人类的一种习惯模式。我们总是本能地抗拒那些被统一打上了不良标签的东西，而对它们实质性的区分就不怎么关心了。
有一年，我所在的ONG公司拿下了美国广播公司在西部市场的一个广告大单。这堪称史无前例的胜利，意味着我们可以在美国西部站稳脚根了，而且拥有了一个优质客户。我开车载着合伙人和他的孩子一起去洛城的华人餐厅吃饭。

当我开始谈论这一桩订单对ONG传媒的伟大意义时，我突然感觉心脏被重重一击，然后全身无力，继而有一种空虚和无力的感觉。我一阵头晕，几乎立刻休克。幸亏我做出了及时的反应，降了车速，踩了刹车，并把车停在了路边。

随后几周，我都没有从这种奇怪的无力感中走出来。就好像你在饥饿时突然得到了一个甜美的大馅饼，你一口气把它吃光，然后又回到了“什么都没有”的状态。我的合伙人笑着说：“保罗，你已经成功了，于是什么都不需要了，是吗？”

这恰恰是我们的情绪基因早就具备的一种防备机能。当你过于旺盛地表达某种情绪时，它会向你打开与之相反的一个“时空通道”，让你没有任何准备就直接走过去，从而大起大落，从极端的A面忽然过渡到B面。

悲伤当然有害，但太兴奋也是有害的，它们同样具有把人引向绝境的作用。我有一位学员叫做赫斯基，来自东欧，在洛杉矶的一家汽车配件制造公司辛苦地工作。当他终于拿到美国绿卡时，因为过于亢奋住进了医院，在重症监控病房待了足足3个月。如果你把一件事当作了人生最大的目标，那么在它完成的那一刻，你会很难控制住自己的情绪，于是就会像坐过山车一样乐极生悲。

这就是乐极往往生悲的原理，它源自我们潜意识的自我调整程序。对于时常经受着巨大压力的人们来说，假如容易过度兴奋，那么成功对他而言不是一件好事，而是一种必须谨慎对待的结果。

没有比兴奋更接近绝望的了

当我们兴奋到不知东西南北、心跳加速或充满高昂的斗志时，一秒钟过后，可能就觉得自己什么都没有了，怅然若失，情绪进入迷茫状态。物极必反讲的就是这个夸张的过程，有时候兴奋过度反而会让人体验到绝望的感觉，而不是悲伤。

在香港，有的人中了六合彩，他太高兴了，手舞足蹈，激动得脸色发青，然后心脏病发作，死掉了。全世界都存在这种现象，它客观存在。任何人都遇到过情绪的失控，升职时的狂喜，拿下订单时的心花怒放，都是“乐极”的表现之一。

恰恰是这种时刻，我们需要保持警惕。如果你自己不理性，你的情绪也会不理性；如果你是一个不擅长控制情绪的人，即便是兴奋的积极力量，也会把你带向绝望。

于是，怒气以一种不恰当的顽固的方式被处理了。这两者都无法很好地平衡情绪，解决问题，反而会引发更进一步的冲突。

1.动不动就付诸争吵和对峙的行为，不仅无法让对方屈服，还可能造成反弹，毁掉本来正常的沟通氛围。一点小的火星被点燃，最后就成了冲天大火。

2.当你压抑它时，效果会更好吗？不会。它在你的体内展开深层破坏，时间长了易形成抑郁症，一旦你对它的压制能力消失，极可能瞬间井喷，后果则更加可怕和持久。

问题二：真的没有办法控制愤怒吗？

我们的生活很难尽如人意，即便你是成功阶层的一员，已经在某一个领域取得了很大的成就，也会遇到挫败，甚至有想要情绪大爆发的时刻，体内的愤怒如同一锅沸腾的开水，却不知道哪儿才是最合理的用来倾泄的地方。

这些愤怒当然需要管理，更需要控制，否则它会狠狠地烧伤我们。但问题不在于我们认识到了什么，而是能够改变什么——如何在发现问题的同时找到正确的方法？

在每次很生气时，徐志森采取过很多方法来尝试控制他自己。比如，他会尽可能撤出事发地，到别的场合待一会；如果有条件，他就去卫生间用冷水洗一把脸，打开窗子吸一口新鲜空气，这样可以迅速冷静。但是，就像很多人的尝试一样，这些方法治标不治本，只能暂时缓解愤怒，却无法阻止心中的怒火继续燃烧。

所以，他的愤怒仍然会有80%的概率喷发出来，伤及无辜。更多的时候，他没有时间思考，而是直接爆发。在过去的3年里，他在国内经常与自己的父母发生激烈的争吵。有一次，父母试图带他去看心理医生，他们在给我的电话中说：“我们真担心他成为一个终生坏脾气的孩子，没有女孩愿意嫁给他。”

徐志森一定同意父母的忧虑。事实上，在训练中心，来自不同地区的人们都在为此感慨和失望：“放弃优点是那么容易，改正缺点却是如此艰辛！”他们感到，要让情况向好的方面转化是无比的困难，甚至是一件不可能完成的任务。所以，多数人总在最后的关头放弃。

他们心想：“与其同它进行一场不可能取胜和永远到达不了终点的战斗，不如早早投降，还能放下心理包袱。如果人们为此讨厌我，那我就成为最令他们讨厌的人吧，这又有什么呢？每个人都在生气，所以我生气也是正常的。”

话是这么说，他也有权利这样去想。但事实却是，在大多数时候，你的愤怒并不是咎由自取，而是在拿别人的错误来惩罚自己。即便是你自己的问题，也不能通过阵发性的愤怒和冲动来获得对自己的惩罚。

情绪自我管理课程--自我控制发怒

设问：先假设愤怒可以发生，然后寻找答案，向潜意识确认愤怒的后果，以判断这种行为是否值得。建立长期设问的机制可以促进理性与平和的心态。

克制：向潜意识输入命令，反复默念“我不要生气，我不应该发火”等内容，即使难以生效，这样做也能争取时间，推迟怒火的爆发。

躲避：如果发现自己第一时间无法控制情绪，及时脱离现场或不去思考，仍然是一种最优选择。因为眼不见心不烦，很多事情只要看不见，就斩断了情绪的来源。

转移：在愤怒来袭时，接受别的刺激。比如，马上听一听音乐、去打羽毛球、跑步或看书等。

倾诉：必须有一个愿意听你释放情绪的人，你可以随时把内心的愤怒、不平向他全盘托出，寻求理解。

升华：把你的怒气化为积极的力量，去把自己的事做得更好，从而坚定自信，亦让心态更加平稳。这表明，成为真正的强者有助于我们减少愤怒。因为只有强者才很少在乎别人有没有伤害他。